﻿<p>
    你好，<span>{{姓名}}，您的工号为：<span>{{工号}}，年龄：<span>{{年龄}}，电话：<span>{{电话}}</span></span></span></span>
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<title>
    富力物业集团销售案场2020年1月物业服务质量评价表
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            富力物业集团销售案场2020年1月物业服务质量评价表
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        </div>
        <div id="divDesc" class="formfield">
            <span class="description">
                尊敬的销售负责人：<br />
                &nbsp; &nbsp; &nbsp; 感谢您一直以来对现场物业服务工作的理解、支持和帮助！在我们不断改进管理、服务的同时，衷心希望能了解和聆听您对我们2020年1月工作的意见和建议，我们将真诚地采纳并认真改进所存在的不足之处，以期进一步提高管理与服务品质，诚挚感谢您的支持与配合！
            </span>
        </div>
        <div id="divQuestion">
            <fieldset class="fieldset" id="fieldset1">
                <div class="field ui-field-contain" id="div1" req="1" topic="1" data-role="fieldcontain" type="1">
                    <div class="field-label">
                        请选择案场所在省份城市与地区:{{案场所在省份与地区}}<span class="req">*</span>
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                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div2" req="1" topic="2" data-role="fieldcontain" type="1">
                    <div class="field-label">
                        案场名称（地区名称+项目名称 例：广州富力悦禧城）<span style="font-weight:700;white-space:normal;">{{案场名称}}</span><span class="req">*</span>
                    </div>
                    <div class="ui-input-text" style="position:relative;">
                        <input type="text" id="q2" value="" name="q2" />
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div3" req="1" topic="3" data-role="fieldcontain" type="3">
                    <div class="field-label">
                        1、您对该卖场团队整体满意度：<span class="req">*</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
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                            <div class="label" for="q3_1">
                                非常满意
                            </div>
                        </div>
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                            <div class="label" for="q3_2">
                                满意
                            </div>
                        </div>
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                            <div class="label" for="q3_3">
                                一般
                            </div>
                        </div>
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                                不满意
                            </div>
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                                非常不满意
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
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                    <div class="field-label">
                        1.1、您对以下哪项案场物业服务内容比较满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
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                                1、物业团队精神面貌
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                                2、物业团队服务业务能力和专业水平
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q4_3">
                                3、物业团队工作配合主动性
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                                4、物业团队的工作效率
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                                5、物业团队对突发事件的应急处理
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
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                    <div class="field-label">
                        1.1、您认为以下哪项案场物业服务存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
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                                1、案场物业团队精神面貌
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                                2、物业团队服务业务能力和专业水平
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                                3、案场物业团队工作配合主动性
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                                4、案场物业团队的工作效率
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                                5、案场物业团队对突发事件的应急处理
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
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                        2.1、您对案场物业服务团队精神面貌以下哪些方面比较满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
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                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q6_1" name="q6" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q6_1">
                                1、物业服务人员服装统一整洁、仪容仪态良好
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q6_2" name="q6" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q6_2">
                                2、物业服务人员工作状态良好、精神饱满；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q6_3" name="q6" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q6_3">
                                3、熟练应用文明服务用语、主动问候、热情礼貌；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q6_4" name="q6" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q6_4">
                                4、 团队较强纪律性、凝聚力，工作氛围良好。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div7" req="1" topic="7" style="display:none;" relation="5,1$4,-1" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        2.1、您认为案场物业服务团队精神面貌以下哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q7_1" name="q7" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q7_1">
                                1、物业服务人员服装不统一、仪容不整；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q7_2" name="q7" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q7_2">
                                2、物业服务人员工作状态不佳、精神萎靡、拖拉懒散；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q7_3" name="q7" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q7_3">
                                3、 文明服务用语生疏、服务主动性、热情度不够；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q7_4" name="q7" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q7_4">
                                4、团队纪律性差、缺乏凝聚力。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div8" req="1" topic="8" style="display:none;" relation="4,2" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        2.2、您对案场物业团队服务业务能力和专业水平以下哪些方面比较满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q8_1" name="q8" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q8_1">
                                1、形象岗迎宾服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q8_2" name="q8" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q8_2">
                                2、停车场指引服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q8_3" name="q8" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q8_3">
                                3、销售中心接待服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q8_4" name="q8" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q8_4">
                                4、样板房接待服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q8_5" name="q8" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q8_5">
                                5、环境绿化服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="6" id="q8_6" name="q8" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q8_6">
                                6、工程维修服务
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div9" req="1" topic="9" style="display:none;" relation="5,2$4,-2" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        2.2、您认为案场物业团队服务业务能力和专业水平以下哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q9_1" name="q9" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q9_1">
                                1、形象岗迎宾服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q9_2" name="q9" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q9_2">
                                2、停车场指引服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q9_3" name="q9" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q9_3">
                                3、销售中心接待服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q9_4" name="q9" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q9_4">
                                4、样板房接待服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q9_5" name="q9" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q9_5">
                                5、环境绿化服务
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="6" id="q9_6" name="q9" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q9_6">
                                6、工程维修服务
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div10" req="1" topic="10" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.1、您对形象岗迎宾服务哪些方面较为满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q10_1" name="q10" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q10_1">
                                1、形象岗站姿良好，精神饱满，微笑服务；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q10_2" name="q10" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q10_2">
                                2、主动热情为来宾开门，微笑点头、鞠躬问候；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q10_3" name="q10" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q10_3">
                                3、客户进入销售处区域，面带微笑，注视客户，主动礼貌问候，引领客户前往相关区域；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q10_4" name="q10" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q10_4">
                                4、来宾咨询时，面带微笑回答，礼貌耐心解释，及时通知营销人员接待；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q10_5" name="q10" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q10_5">
                                5、遇雨雪天，做好来宾安全温馨提示，主动搀扶老人，为来宾撑雨具接送。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div11" req="1" topic="11" style="display:none;" relation="9,1$8,-1" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.1、您认为形象岗迎宾服务哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q11_1">
                                1、形象岗站姿随意，表情生硬；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q11_2" name="q11" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q11_2">
                                2、未主动为来宾开门，无微笑问候，未鞠躬或鞠躬不标准；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q11_3" name="q11" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q11_3">
                                3、来宾进入销售区域，未主动问候、热情引领；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q11_4">
                                4、来宾咨询时，回答生硬，不能及时回复的问题，处理生硬，无跟进指引；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q11_5" name="q11" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q11_5">
                                5、遇雨雪天，未做相应温馨提示语关怀，不主动搀扶老人、未对来宾撑雨具接送等。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div12" req="1" topic="12" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.2、您对停车场指引服务哪些方面较为满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q12_1">
                                1、对来访车辆主动上前敬礼，并以规范交通手势引导停放；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q12_2" name="q12" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q12_2">
                                2、需要时为客户提供遮阳板、遮号牌服务等其他服务；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q12_3">
                                3、来宾下车后主动问候，并做安全提示，有耐心，礼貌、热情对客户问询进行解答；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q12_4" name="q12" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q12_4">
                                4、遇雨雪天，温馨提示并为来宾提供雨具，为老人、儿童撑伞，搀扶至大堂内。
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q12_5">
                                5、来宾离开时，主动致谢告别，做好指引，引导车辆安全驶离场地。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div13" req="1" topic="13" style="display:none;" relation="9,2$8,-2" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.2、您认为停车场指引服务哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q13_1">
                                1、对来访车辆未及时指引，交通手势不标准，未引导合理停放；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q13_2">
                                2、未积极主动为客户提供遮阳板、遮号牌服务、等其他服务；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q13_3">
                                3、 来宾下车后无问好、提示，接受客户的询问时不能及时热情、礼貌作答；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q13_4">
                                4 、遇雨雪天，无安全提示，未主动为来宾提供雨具，老人、儿童等未进行撑伞、搀扶服务；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q13_5">
                                5 、来宾离开时，未主动致谢告别，未主动引导车辆驶离场地。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div14" req="1" topic="14" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.3、您对销售中心接待服务哪些方面较为满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q14_1">
                                1、遇见来宾时，主动点头问候，主动配合销售人员接待来访客人。
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q14_2">
                                2、 遇来宾咨询时，礼貌应答，不清楚的问题应解释，并马上联系销售人员接待；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q14_3">
                                3 、客户落座后第一时间礼貌问询客户茶水需求；3-5分钟内为客户提供相应饮品；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q14_4">
                                4 、客户杯中饮品不满1/3时及时未客户续杯，并及时清理桌面垃圾；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q14_5" name="q14" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q14_5">
                                5、客户离开后，及时清理桌面，桌椅归位，并整理周边物品、巡查周边环境。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div15" req="1" topic="15" style="display:none;" relation="9,3$8,-3" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.3、您认为销售中心接待服务哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q15_1" name="q15" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q15_1">
                                1、遇来宾时，无问好致意，未主动配合销售人员接待来访客人。
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q15_2" name="q15" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q15_2">
                                2 、遇有来宾咨询时，应对回答生硬，不清楚的问题未马上联系销售人员接待、解答；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q15_3">
                                3 、客户坐下后，未第一时间征求客户饮品意见，为及时为客户送上所需饮品；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q15_4">
                                4 、为及时为客户续杯，为清理桌面、烟灰缸等垃圾；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q15_5" name="q15" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q15_5">
                                5、客户离开后，桌面凌乱未及时清理、为及时将桌椅等归为、为整理周边环境。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div16" req="1" topic="16" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.4、您对样板房接待服务哪些方面较为满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q16_1" name="q16" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q16_1">
                                1、客人进入样板房时，积极主动双手奉上鞋套并问好；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q16_2" name="q16" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q16_2">
                                2、礼貌解答客户问询，客户提到专业的问题时，尽量规避，引导其向销售人员作专业咨询；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q16_3" name="q16" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q16_3">
                                3 、定期盘点样板房物品，发现有破损或丢失，第一时间报告现场主管，并做相关信息的记录；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q16_4" name="q16" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q16_4">
                                4 、维护样板房物品摆放及监督环境卫生，及时整理归位；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q16_5" name="q16" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q16_5">
                                5、来宾离开时应热情致谢：“您好，谢谢参观，请慢走！
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div17" req="1" topic="17" style="display:none;" relation="9,4$8,-4" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.4、您认为样板房接待服务哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q17_1" name="q17" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q17_1">
                                1、客户进入样板房未及时礼貌热情问好，双手递送鞋套，对有需要客户未主动协助穿鞋套；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q17_2" name="q17" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q17_2">
                                2 、客户问询时一问三不知，或提供错误、与事实不符、容易误导客户的回答；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q17_3" name="q17" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q17_3">
                                3 、样板房物品管理混乱，未及时盘点或发现情况不能及时上报，致使物品丢失；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q17_4" name="q17" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q17_4">
                                4 、样板房环境卫生管理差，物品摆放凌乱、清洁卫生情况差；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q17_5" name="q17" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q17_5">
                                5、客户离开时未热情致谢、欢送。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div18" req="1" topic="18" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.5、您对环境绿化服务哪些方面较为满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q18_1">
                                1、环境绿化人员业务操作专业、熟练，熟悉运用各项器械、工具、药剂等；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q18_2" name="q18" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q18_2">
                                2、遇客户时，暂停手中作业，并及时回避礼貌问好；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q18_3">
                                3、售楼大厅、样板房、洗手间、其他公共区域清洁的效果良好，巡回保洁及时；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q18_4">
                                4、现场绿化养护及时，植物浇水、修剪、补种等及时，展示效果良好；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
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                            <div class="label" for="q18_5">
                                5、清洁、绿化作业时做好安全提示，做好自身工作安全防范。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div19" req="1" topic="19" style="display:none;" relation="9,5$8,-5" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.5、您认为环境绿化服务哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q19_1" name="q19" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q19_1">
                                1、清洁绿化员工业务不熟练，对各项器械、工具、药剂等不能熟练使用；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q19_2" name="q19" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q19_2">
                                2 、遇客户时未及时问好、规避，影响客户通行；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q19_3" name="q19" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q19_3">
                                3 、售楼大厅、样板房、洗手间、其他公共区域清洁效果不佳，现场多处污渍、灰尘等；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q19_4" name="q19" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q19_4">
                                4、绿化养护不及时、植物展示效果不良，枯死、黄叶、斑秃等；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q19_5" name="q19" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q19_5">
                                5、清洁、绿化作业未注意作业安全及做好围蔽、提示等。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div20" req="1" topic="20" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.6、您对工程维修服务哪些方较为满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q20_1" name="q20" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q20_1">
                                1、维修人员业务熟练，操作流程规范；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q20_2" name="q20" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q20_2">
                                2 、维修作业及时，发现现场工程问题及时处理；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q20_3" name="q20" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q20_3">
                                3 、对需地产维修问题，主动发现，主动沟通处理；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q20_4" name="q20" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q20_4">
                                4 、做好施工物品保护、施工围蔽；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q20_5" name="q20" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q20_5">
                                5、注意施工安全。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div21" req="1" topic="21" style="display:none;" relation="9,6$8,-6" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        3.6、您认为工程维修服务哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q21_1" name="q21" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q21_1">
                                1、维修人员业务不熟，技能不符合现场工作需求；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q21_2" name="q21" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q21_2">
                                2 、现场设施设备损坏，长时间得不到维修；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q21_3" name="q21" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q21_3">
                                3、缺乏与地产项目部沟通对接，需项目部处理问题跟进不及时；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q21_4" name="q21" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q21_4">
                                4 、施工为做好成品保护、施工围蔽，对客户及现场造成不良影响；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="5" id="q21_5" name="q21" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q21_5">
                                5、未做好施工安全提醒，存在安全隐患。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div22" req="1" topic="22" style="display:none;" relation="4,3" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        2.3、您对案场物业服务团队配合工作主动性以下哪些方面较为满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q22_1" name="q22" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q22_1">
                                1、主动沟通，及时反馈；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q22_2" name="q22" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q22_2">
                                2、主动配合，分工协作完成现场工作；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q22_3" name="q22" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q22_3">
                                3、主动发现问题，并及时有效解决；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q22_4" name="q22" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q22_4">
                                4、 物业团队内部通力协作，配合良好。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div23" req="1" topic="23" style="display:none;" relation="5,3$4,-3" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        2.3、您认为案场物业服务团队配合工作主动性以下哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q23_1" name="q23" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q23_1">
                                1、沟通被动，缺乏反馈；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q23_2" name="q23" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q23_2">
                                2、工作配合被动，被动完成现场工作；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q23_3" name="q23" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q23_3">
                                3、不能主动发现问题，并及时有效解决；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q23_4" name="q23" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q23_4">
                                4、 物业团队内部团队做事敷衍，缺乏内部沟通配合。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div24" req="1" topic="24" style="display:none;" relation="4,4" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        2.4、您对案场物业服务团队工作效率以下哪些方面较为满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q24_1" name="q24" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q24_1">
                                1、快速响应，快速接收工作指令，并快速分解、下达执行；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q24_2" name="q24" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q24_2">
                                2、较强计划性，提前做好各项工作计划，并按时完成；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q24_3" name="q24" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q24_3">
                                3、较强执行力，有效落地，快速实施；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q24_4" name="q24" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q24_4">
                                4、较强沟通协调能力，高效沟通、及时跟进、快速协调。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div25" req="1" topic="25" style="display:none;" relation="5,4$4,-4" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        2.4、您认为案场物业服务团队工作效率以下哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q25_1" name="q25" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q25_1">
                                1、响应较慢，不能有效接收工作指令，延迟下达执行；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q25_2" name="q25" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q25_2">
                                2、无计划性，不能拟定各项工作计划，提前部署；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="3" id="q25_3" name="q25" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q25_3">
                                3、执行力不强，落地不足，实施进度缓慢；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="4" id="q25_4" name="q25" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q25_4">
                                4、缺乏沟通协调、未及时跟进与协调。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div26" req="1" topic="26" style="display:none;" relation="4,5" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        2.5、您对案场物业服务团队对突发事件的应急处理哪些方面较为满意？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q26_1" name="q26" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q26_1">
                                1、应急预案完善、日常业务熟练、全员配合良好、紧急事件快速响应、积极处理、有效控制；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q26_2" name="q26" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q26_2">
                                2、善于总结、及时沟通上报、有效正反馈。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div27" req="1" topic="27" style="display:none;" relation="5,5$4,-5" data-role="fieldcontain" type="4">
                    <div class="field-label">
                        2.5、您认为案场物业服务团队对突发事件的应急处理以下哪些方面存在不足？<span class="req">*</span><span class="qtypetip">&nbsp;【多选题】</span>
                    </div>
                    <div class="ui-controlgroup">
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="1" id="q27_1" name="q27" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q27_1">
                                1、无应急预案，缺乏日常培训与演练，紧急事件处理不当、甚至造成负面影响；
                            </div>
                        </div>
                        <div class="ui-checkbox">
                            <span class="jqcheckwrapper"><input type="checkbox" value="2" id="q27_2" name="q27" style="display:none;" /><a class="jqcheck" href="javascript:;"></a></span>
                            <div class="label" for="q27_2">
                                2、事后无总结、反思、未能及时沟通上报、处理时机延误。
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
                <div class="field ui-field-contain" id="div28" req="1" topic="28" data-role="fieldcontain" type="2">
                    <div class="field-label">
                        6、您对案场优缺点及需作何整改的意见、建议：<span class="req">*</span>
                    </div>
                    <div class="beginner_problem">
                        <textarea rows="3" style="max-height:100px;" id="q28" name="q28" value=""></textarea>
                    </div>
                    <div class="errorMessage">
                    </div>
                </div>
            </fieldset>
        </div>
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            <input type="text" placeholder="请注明..." id="matrixinput" style="min-height:2em;width:100%;padding:0.3em 0.6em;" />
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                <div id="tdCode" style="display:none;padding-bottom:15px;">
                    <table>
                        <tbody>
                            <tr>
                                <td class="ui-input-text nofocus">
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                                <td>
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                                <td>
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                            </tr>
                        </tbody>
                    </table>
                </div>
                <div class="voteDiv">
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                </div>
                <div style="margin:0px 0 10px;padding-top:10px;">
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                    <div style="clear:both;">
                    </div>
                </div>
            </div>
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            <span id="spanPower"><a href="https://www.wjx.cn/mobile/index.aspx" target="_blank" title="问卷星_不止问卷调查/在线考试">问卷星</a>&nbsp;提供技术支持</span>
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